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商品の返品について

商品到着後2週間以内にご連絡ください。

手順
  1. お問い合わせページからメールを送信。
  2. 弊社担当者に返送。送料はお客様負担となります。
  3. 弊社で商品の返送を確認した後で、ご返金させていただきます。
注意
  • 返品送料は、お客様負担でお願いします。
  • ライセンス商品は、お届けした梱包物を開封されますと返品ができません。体験版にてどのような商品か、ご試用頂いてからご注文頂きますようお願いします。
  • パッケージ商品は、パッケージを開封されますと返品ができません。どのような商品か、ご試用頂いてからご注文頂きますようお願いします。

商品の破損について

商品到着後2週間以内にご連絡ください。

手順
  1. お問い合わせページからメールを送信。
  2. 送料着払いにて、弊社担当者宛てに返送。
  3. 新しい商品を発送させていただきます。
注意
  • 商品交換のための送料は弊社が負担いたします。
    お手数をお掛けしますが、着払いにて返送してくださいますようお願い致します。

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〒650-0021

兵庫県神戸市中央区三宮町2-5-1  三宮ハートビル9F

アンドール株式会社 神戸業務センター 電話 078-325-8181

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